Писати коментарі
і повідомлення, а також вести блог
Ставити прогнози
та вигравати
Бути членом
фан-зони
wynick
Шева .. Ура! Це ставлення і гра змушує вас відчувати себе молодше і краще.
Як я дійсно хочу, це ніколи не пізно.
Я сподіваюся, що наша збірна візьмете приклад українців - грати з тією ж турботою і без страху перед ворогом.
Кто то знает уже результаты обследования?
Вартість будівництва нового футбольного стадіону у Львові зросла більш, ніж у два рази. Про це сьогодні, 7 лютого, йшлося під час робочої наради на євростадіоні, повідомляє ЗІК.
Як розповів директор з будівництва стадіону Анатолій Воловенко, зараз у Кабінеті Міністрів затверджується зведений кошторис стадіону. Він проходить необхідні експертизи у Мінрегіонбуді та інших міністерствах. Зміни суттєві, приблизно додатково на цей об’єкт потрібно близько 1 млрд 200 млн грн. Попередня вартість стадіону становила 1 млрд 109 млн грн.
Як пояснив голова Львівської ОДА Михайло Цимбалюк, це відбувається у зв’язку із здорожчанням основних матеріалів, а також невідповідності початкового проекту стадіону, який доводиться корегувати під час виконання самих робіт.
"Правоохоронні органи працюють над цим. Якщо будуть непорозуміння, вони дадуть відповідь. Поки що застережень немає, кожна державна копійка буде проконтрольована", – сказав Цимбалюк.
P.S. При этом которую неделю движение на стадио по вебу - просто минимальное.
Вот интересная, на мой взгляд, статья как нужно работать с болельщиками команды для увеличения посещаемости на примере одной из команд чемпионата Украины. Неважно что за команда-важны идея и желание что то изменить. Возможно функционеры Динамо прочитают и поймут, что неполный 18-ти тысячник в Киеве на ЛЮБОМ из матчей-профессиональная некомпетентность. Задача не в противопоставлении, а в том, чтобы обратить внимание на проблему и добиться ее решения (свои предложения я также излагал ранее). Итак,
Мария Климова (Гришко) проработала в клубе ".........." руководителем отдела маркетинга и коммуникаций три футбольных сезона – с лета 2007 по лето 2010. На ее счету – запуск "..............." и победа клуба в последнем в истории Кубке УЕФА.
В интервью НФПМ.ру Мария Климова рассказывает о том, как "........." увеличивает посещаемость матчей и зарабатывает на болельщиках.
– Наш департамент состоял из трех отделов. В отделе маркетинга и рекламы работает 4 человека, которые занимаются pre-match advertising (рекламой перед матчем), match advertising (рекламой во время матча) и всеми остальными рекламными компаниями – когда выходит новая атрибутика, когда представляем нового технического спонсора. В отделе по работе с болельщиками 5 человек занимались в основном прямой работой с фан-группами и массами, например, очень большим проектом "Школьный клуб".
Кроме того, в отдел маркетинга и коммуникации входит пресс-служба: было 8 человек, потом, после того как мы перешли на "................", их стало 12. Это дизайнеры и райтеры, которые делают клубные издания и программки. По крайней мере начинали они с этого, а потом сделали весь проект, который мы использовали в наших рекламных компаниях, огромное количество всего.
– Когда я пришла в "..........", старый стадион "Олимпийский" заполнялся следующим образом: за счет клуба выделялись автобусы, и в добровольно-приказном порядке с шахт, из области и школ привозились зрители. За билеты они, конечно, не платили. Людей, которые ходили по билетам, было от силы 3 тысячи человек. Поэтому моей основной задачей стало привлечение людей на стадион, а потом перевод их на строящуюся напротив старого стадиона ".............". Передо мной стояла цель увеличить средний показатель посещаемости. Причем было решено вытягивать средние цифры внутренних турниров и еврокубков отдельно, потому что с еврокубками у нас всегда все было хорошо. Цели, конечно, стояли очень амбициозные. По первому сезону (2007-2008), например, мне была поставлена задача собирать в среднем 23000 человек на матч чемпионата, при том что вместимость стадиона была 25600. Это значит, что стадион как минимум в половине матчей должен быть заполнен полностью. Тогда с трудом набрали 21 тысячу.
Во втором сезоне, когда мы перестали оплачивать транспорт и начали брать деньги за билеты, цифра средней посещаемости снизилась, но все равно было достаточно приличная – 18 тысяч. На стадионе в 25 тысяч, неудобном и некомфортном, это в принципе хорошая цифра. Сейчас, на новом стадионе, средняя цифра по всему – и еврокубкам в том числе – 37 тысяч.
При этом мы всегда пресекали акции вроде "приди на футбол – получи деньги". Не хотели быть как киевский "Арсенал", который собрал рекордную цифру болельщиков, кажется, 40 тысяч, но каждый, кто приходил на футбол, получал 2 или 5 гривен.
Денег на оплату транспорта из области у нас не было, и мы решили сместить вектор на центр города, который ходил не очень хорошо, но находился в пешеходной доступности от стадиона. Таким образом, старались привлекать общую публику, так называемых "билетчиков". Плюс надо было работать с "абонементчиками": люди покупали абонементы, но ходили только на рейтинговые матчи, а их ровно три – "Динамо" (Киев), "Днепр" (Днепропетровск) и "Металлист" (Харьков). То есть наша основная проблема – когда ".........." играет с "Барселоной", стадион ломится, когда ".........." играет с "Ворсклой", приходит 5 тысяч человек.
Если говорить о рекламных компаниях матчей – наша задача заключалась не столько в том, чтобы привлекать целевыми проектами, сколько в том, чтобы заставить людей ходить самих. На каждый круг разрабатывался рекламный концепт. Сначала мы пытались отталкиваться от патриотических чувств и любви к ".............". Оказалось, что это не очень работает – менталитет не тот. Потому были вынуждены отталкиваться от соперника. Очень хорошо пошли, например, кампании, когда мы обыгрывали соперников в той же Украине, основываясь на исторических параллелях. Есть несколько хороших телевизионных роликов, которые делали на матчах. Старались, чтобы это было не очень дорого.
– Мы не могли себе позволить тратить деньги на болельщиков из области. Понимали, что если вдруг у нас закончится финансирование, то этих людей останется очень мало. Поэтому постепенно снижали дотации, приучая людей платить. Мы рассчитывали на то, что когда ты ходишь на футбол, возят тебя или не возят, ты к этому привыкаешь, тебя это засасывает. И дальше ты уже по привычке продолжишь ходить самостоятельно. Болельщиков из области была достаточно большая группа, порядка пяти тысяч человек. Могу сказать, что из них осталось три тысячи. И это прилично, если бы мы отрубили дотации сразу, то, думаю, осталось бы человек пятьсот.
– Глобальный проект, больше социальный, наверное. Что он из себя представляет? Выбрали определенное количество школ, порядка 135, с ними провели переговоры – через управление образования и сами. Набрали клуб из учителей. Разработали методические материалы по истории ФК "..............." и правилам игры в футбол, чтобы дети понимали, что вообще на поле происходит.
Учителя становились руководителями фан-группы в школе. Для такой группы предоставляется автобус на каждый матч – ребенок ведь не может прийти на стадион один, он должен идти либо с родителем, либо с сопровождающим, которыми и являлись эти учителя. Естественно, им платилась какая-то зарплата, не очень большая. Хотя работа, когда ты 30-50 детей ведешь на футбол, если честно, очень тяжелая, очень. Возраст детей – с 4 по 11 класс, в основном им по 11–14 лет: совсем маленьких не отпускают родители, а у тех, что старше, могут быть другие интересы.
Еще мы проводили Кубок "................" – чемпионат по футболу среди всех школ Донецка и области. Этот проект придумал сам Ринат Ахметов. Возраст участников 9-11 лет. Сначала чемпионаты в области и районах города, потом победители встречаются друг с другом и финал в мае. То есть сезон идет как у "................".
Помимо этого, проводили различные мероприятия, викторины, пресс-конференции для детей. Футболисты всегда с восторгом к этому относились. Под "................" проект немного преобразовали. Впервые дети начали платить нам деньги. Да, мы до сих пор возим, без этого никуда, но у них платные абонементы. Когда я это предложила, никто не верил что это возможно. Оказалось, что возможно.
Есть очень интересная фишка по статистике. Мы сделали исследование по нашим выпускникам, кто закончил школу. Оказалось, что 75% из них либо покупают абонементы, либо ходят на футбол регулярно. Это очень хорошие показатели для целевого проекта. Там, если 30% будет – это очень хорошо, 50 – просто офигительно. Так что школьный проект – прекрасное вложение в будущее.
– По принципу школьного клуба делали студенческий клуб. Когда я уезжала, в нем было около 4 тысяч человек. Я давно хотела его открыть, но не было чисто технической возможности. Идея была в том, чтобы привлечь на стадион студентов, которых в ............... порядка 60 тысяч. Денег у них нет особо, но чем хороша эта аудитория? Их легче привлечь – они легче клюют на всякие приманки и тратят меньше, но чаще, чем взрослые болельщики. За счет объемов можно сделать существенную прибыль. Они активные пользователи интернета. Если среднее интернет-проникновение абонементчиков по базе 50-60%, то среди студентов – 98%.
Мы выделили на стадионе Urban Zone – третий ярус. Сначала мы думали делать в эту зону скидки прямо по студенческим билетам, но в конце концов не стали: пусть купят карту на полтора года за 30 гривен – и по карте уже будет скидка. С помощью этой карточки студент становился членом клуба и мог попасть на третий ярус. Там для него были разные дополнительные развлечения: какие-то мероприятия и до матча, и в перерыве, и after-party после игры. Приглашали какого-нибудь диджея, устраивали концерт прямо в помещении стадиона. Местные недорогие группы приглашались, все были довольны и счастливы.
Почему именно так? Ведь вроде бы привлекаем на футбол чем-то другим? Скажем так, заядлых болельщиков среди студентов не много, и все они уже в ультрас. Остальным студентам футбол как таковой не интересен. Но если они начнут ходить и привыкнут ходить, то скорее всего они останутся на стадионе. Особенно если стадион удобный и красивый. Соответственно, их нужно привлечь тем, что им нужно. А им нужна тусовка с друзьями, пиво, развлечения, конкурсы, соревнования между группами и так далее. Что мы и сделали. Достаточно неплохо проект сработал. Не знаю, что с ним будет после моего отъезда – просто, возможно, некому будет всем этим заниматься.
У нас был разработан проект, по которому мы делили болельщиков по месту жительства и уровню дохода. Человек покупает карту за небольшие деньги, а карта эта дает комплекс услуг. Я, к сожалению, их сделать не успела, не знаю, запустят ли без меня. Сделать мы планировали 5 клубов:
• Фан-клуб "...............". Жители Донецка и Донецкой области, болельщики "..............". Люди с невысоким уровнем дохода, которые при этом команду любят и на стадионе тусоваться будут. Чтобы попасть в клуб, надо купить членскую карту, она недорогая, если не ошибаюсь, 50 гривен. Она дает большой комплекс услуг: скидки на продукцию, возможность купить билеты на рейтинговые матчи.
• Фан-клуб "Украина". Болельщики "..............." по всей Украине. Их, по последним данным, 3 миллиона 600 тысяч, а после победы в Кубке УЕФА, по моей оценке, около 5 миллионов. Это люди, которые так или иначе болеют за "..................", хотят купить атрибутику, раз в год съездить на ".................". Как их охватить? Открывать магазины? Это дорого и скорее всего не окупится. Поэтому для них – интернет-магазин, помощь в посещении матчей ".............." (бронирование билетов на самолет, гостиниц, билетов на матч).
• Фан-клуб International. Болельщики ".................." по всему миру. Их немного, но они есть. Это люди из Донецка, которые уехали в другие страны. Особенно их много в России, конечно. Им мы также планировали оказывать помощь в посещении матчей, открывали интернет-магазин атрибутики.
• "............... Ladies". Наши замечательные дамы. Для них мы придумали систему скидок по всяким женским местам: cалонам красоты, магазинам и т. д. Для салонов и магазинов это очень выгодно, они получают недорогую и эффективную рекламу, дополнительных клиентов. Планировался запуск специального интернет-портала, который обслуживал бы эту систему. Был план привлечь порядка 5 тысяч человек. Целевая группа – активные женщины, которых не пугает слово "футбол", а таких сейчас много. По нашей статистике, те же абонементщики где то на 35% – женщины. И это в шахтерском городе, где раньше на футбол ходили только мужчины.
• Клуб Total football. Это небольшая группа людей с высоким доходом, которые реально болеют за "..................". Я сама таких знаю, даже в Донецке. Они могут позволить себе, например, поехать на выезд в Европу. Таких, поверьте, очень мало. Я рассчитывала, что в этом клубе будет не более 500 человек. Там достаточно дорогое членство, тысячи две или две с половиной годовая карта стоит, но услуг полный спектр. Хочешь ты приехать на футбол? Мы резервируем в Донецке гостиницу, естественно, со скидкой. Билет на матч – со скидкой. Хочешь поехать на выезд? Мы дадим тебе специальное предложение от нашей авиакомпании, мы достанем и купим билет тебе билет на матч, который ты сможешь получить без проблем. Хочешь на VIP – пожалуйста, на VIP. Коллекционируешь, например, программки – мы тебе их собираем и высылаем. Коллекционируешь значки – о выпуске каждого нового значка сообщаем.
Для чего я все это делала? Я считаю, что болельщик – это самое ценное, что есть у клуба. Его надо в жопу целовать. Какой бы он ни был – дай ему то, что он хочет. Богатый ли, бедный ли. Он свои маленькие денежки на тебя потратит. Был план расширить отдел по работе с болельщиками и организовать его так, как он устроен в мадридском "Реале". У них отдел по работе с болельщиками – это отдельная очень большая организация, 65 человек.
Очень важен, конечно, индивидуальный контакт, что мы и реализовали по абонементной программе. Люди получают поздравления к дню рождения, скидки, специальные акции, сообщения о переносе матчей и так далее. К випам на день рождения приезжает курьер в полной атрибутике с бутылкой шампанского с гравировкой в подарок от клуба.
– Мне всегда казалось, что взаимоотношения с ультрас надо развивать, что это беспроигрышная ставка. Самые активные люди, на которых остальные должны равняться. Я столкнулась с тем, что ультрас у ".............." 200 человек, и ходят они на рейтинговые матчи. Притом что, в моем понимании, посещаемость у ультрас вообще не должна зависеть от рейтинга игры. Первое, что я сделала, – режим наибольшего благоприятствия. Ребята – что вам надо? Давайте делать! Расширяйтесь. Если у вас предложения по перфомансу – мы все оплатим, только делайте.
К сожалению, они оказались абсолютно инертной массой, среди них никто не хотел брать на себя ответственность. Я понимаю, откуда это. В свое время их милиция разгоняла, притесняла. Кто постарше – испугался и ушел. Какому взрослому человеку с семьей нужны проблемы с милицией?
Что мне помогло победить нашу донецкую милицию? Была такая ситуация – пришли наши ультрас на дубль, несколько человек. Один из них подошел к беговой дорожке, за это его повязал "Беркут". Остальные побежали его выручать, тоже получили, звонят мне. Я говорю – быстро в травмпункт. Они съездили в травмпункт, взяли справки. Приходят ко мне, я говорю – давайте, пишем заявление в прокуратуру. Мы написали 5 заявлений, со свидетельскими показаниями, с фотографиями. Причем я их всех сама на машине возила, потому что думала – мало ли что. На следующий день позвонили из милиции – мол, как же так, давайте поговорим. Организовали открытую встречу правоохранительных органов с представителями клуба и ультрас. Сели за стол переговоров, все обговорили, после чего нам разрешили жечь фаера. Это я пробила.
В остальном же – делала-делала, а выхлопа нет. К ним подтянулся народ какой-то: на второй год моей работы их было уже 800-900 человек. Дальше от них начались заявления – мы не знаем, что нам делать. Привыкли к хорошему отношению и начали этим пользоваться. Чтобы о чем-то договариваться, мне нужна ответственность с их стороны. Надо согласовывать фаера, все-таки штрафы клуб потом платит. Они сказали – мы будем развиваться, как сами хотим. Развивались-развивались, в итоге их осталось 200 человек. Много народа отсеяли, девочек отсеяли. Да качество повысилось, но что такое 200 человек? Проблема была в том, что среди них не было взрослых мужиков, с которыми можно разговаривать. Эти мальчики сегодня тебе скажут, мол, "давайте через неделю", потом "ой, я забыл", а потом "ой, я на футбол сегодня не пойду". В общем, несерьезно. К сожалению, этот проект оказался провальным.
Какая была проблема с "ВИПами"? "ВИПы", которые были раньше, – это руководство предприятий Рината Ахметова, огромный холдинг. Они покупали себе абонементы, чтобы он видел – вот они, вот ходят. Смешно и грустно. На старом олимпийском стадионе мест, которые назывались ВИП, то есть под крышей, было очень мало, ну может быть 400. При этом представляете, какая в Донецке погода? Все на жаре, солнце в лицо, випам это не надо было. И ничего нельзя было изменить – структура стадиона не позволяла.
То, что мы предложили на "...............", – совершенно другое дело. Места по центру, включенное питание, рестораны и парковки, полный режим благоприятствия, система лояльности, дни рождения, индивидуальные обращения и так далее. Где-то полгода назад мы начали практиковать рассылку по электронной почте – индивидуальные обращения футболистов. Мы делали перед каждым матчем обращение кого-либо из ребят с его автографом. Это имело огромный резонанс. Я даже сама не ожидала, если честно. На Новый год, например, мне несколько человек лично даже сказали: "Представляешь, меня сам Дарио Срна поздравил!". Да что вы говорите!
Сейчас контингент расширился, потому что стало модно ходить на стадион, в нем ведь самый модный в Донецке ночной клуб, рестораны и так далее. Самое слабое место – что люди ходят не на чемпионат Украины, а на стадион, потому что уровень футбола оставляет желать лучшего.
На данный момент у нас несколько ВИП-категорий.
• "Даймонд-клуб". Абонемент стоит 30 тысяч гривен, это все самое дорогое. Люди, которые любят комфорт во всем. Удобный подъезд, хорошее обслуживание, масса возможностей. Это чисто донецкая тема – все любят поколотить понты. То есть он хочет всем показать, что у него есть этот ВИП-абонемент: я крутой, я могу себе это позволить. А вот у меня есть въезд на стадион, а вот я сидел с семьями футболистов. Для "даймондов" – клуб тренеров, дизайн-проект которого я подписывала перед отъездом. Концепция такая: самый дорогой камень – это брильянт, и самое дорогое, что есть у клуба, – это тренеры. Там индивидуальные столики по 4 человека, по имени каждого тренера ".............", начиная с 1936 года.
• Shakhtar Family. Специальный клуб для семей футболистов. Там, в основном, футболисты, друзья, родственники и так далее. Туда попасть практически нереально, абонементы эти просто разрывают. В свободной продаже ограниченное количество. Стоит 15 тысяч гривен.
• "Бизнес-клуб". Это для активных, нуждающихся в поддержании бизнес-связей предпринимателей. Бывший "Голд", который в прошлом году не очень хорошо продали, потому что места там хорошие, по центру, но не с президентом, а на противоположной стороне. Очень популярны эти абонементы у торгово-промышленой палаты. У них разнообразные скидки, специальные семинары по бизнесу, маркетнгу, пиару. Я задумывала для них дисконтную систему на авиаперелеты и гостиницы, не знаю, сделают ли ее теперь без меня.
• Клуб "1936". Назван по году основания клуба – бывшие "сильвера". Четыре "Сильвер-бара" по углам чаши стадиона, включена еда – фуршет. Концепция оформления баров – футбол глазами болельщика от самого начала, с 30-х годов XX века. Сложность была в том, что эти помещения в нефутбольное время сдаются под конференции. Поэтому все оформление должно легко сниматься и убираться. Мы голову сломали, но придумали, как сделать, чтобы все это было мобильно.
• Семейный клуб. Количество участников порядка тысячи человек – родители с детьми. Это единственный сектор, где дается скидка на ребенка. Аудитория – люди, которые не ходили раньше на стадион с детьми, потому что считали это небезопасным. У меня промоутеры ходили по местам, где отдыхают родители с детьми, – таких в Донецке мест пять – объясняли, что это специальный сектор для деток. Продали порядка 700 абонементов. И что мы выяснили! Вот реально, мужик, он хочет на футбол идти в компании, со своими такими же мужиками, вот он себе VIP берет или по центру стандарт какой-то. В то же время проблема, что жена не пускает, хотя она в принципе к футболу нормально относится. И он сам идет с друзьями, а жене с ребенком берет семейный сектор. И таких много, где-то треть. Мы делали для них специальные фишки. Я выпросила у сети детских магазинов, очень популярной в Донецке, хорошую скидку для нашего семейного клуба – 15%. Этой скидки даже у "ВИПов", не было. Они закупили оборудование, чтобы проводить наши карты. Так вот отбили это оборудование за 2 месяца. Специальные ланч-боксы для детей делала, со своим дизайном. Хочет ребенок на стадионе кушать – для него там гамбургер, сок какой-то, еще что-то и коллекционный магнит. Собираешь все магниты, а их там – все футболисты, 24 штуки или около того. Надо с холодильником сфотографироваться, показать, что у тебя все, и получишь мега-приз – ты идешь на экскурсию по стадиону со всей семьей и футболистом первой команды. Народ за эти магниты давился просто.
– Был проект, организованный еще до моего прихода в клуб, – чтобы футболисты ездили каждую неделю куда-нибудь – на шахты, в школы. Помню, был организован такой спуск в шахту, и половина футболистов очень испугалась. Они приехали, развернулись и уехали. Потому что шахта – это очень страшно: спускаешься на деревянном лифтике на километр вниз, а он еще так ненадежно поскрипывает.
Я считаю, что выгоднее использовать имидж футболиста в массовых коммуникациях, чем заставлять его ехать куда-то: охват будет больше. Ну встретится он, ну поговорит с людьми. Сколько человек он охватит? Ну двести человек, ну путь даже тысячу. Нет гарантии, что это подействует, что после этой встречи человек будет ходить на стадион.
Что такое использовать футболиста "Шахтера" в проекте? Договариваешься с тренером за месяц. Почему с тренером? Потому что у футболиста никогда нет желания этим заниматься. Футболисты на нас смотрят, как на обслуживающий персонал. Поэтому я всегда предпочитала идти к тренеру. Если тренер скажет – он пойдет. Тем более есть какие-то внутрикомандные вещи, и действовать через голову тренера не всегда хорошо. Но когда идет Лига чемпионов или Лига Европы, футболиста никто не отпустит, хоть обпросись, хоть на коленях умоляй. Поэтому очень тяжело было, но, тем не менее, мы делали с футболистами много проектов.
Например, еще до моего прихода была традиция: 1 сентября футболисты или тренер приезжали в бывшую школу Рината Ахметова. Мы же выбрали школы, где у нас самые активные фан-клубы, и в пять школ одновременно разъехались по футболисту или по два. Где-то мастер класс провели. Где-то деток подняли на плечо, обнесли по кругу с колокольчиком. Восторгов было море – два года прошло, а дети до сих пор вспоминают. Футболисты, если честно, и сами были тогда в полном восторге. Плюс я договорилась с телевидением – где-то даже заплатила, чтобы в новостях по всем каналам мы попали в сюжеты про первое сентября. Резонанс был очень хороший.
Недавно проводили пресс-конференцию для детей. Дети из школьных фан-клубов, самые активные, задавали вопросы футболистам. Все по-взрослому, проходило в конференц-зале. Потом выбирали лучшие вопросы, сыграли с ними в мини-футбол.
Мастер-класс делали. На "..............." сделали надувное мини-поле, и лучшие фан-секции играли с футболистами ".............." в футбол. Это, конечно, беспроигрышно.
Прежде всего, еще раз скажу - задача повышения посещаемости не лежит в плоскости "изменение менталитета болельщиков и приучить платить за футбол", как недавно прочитал где-то. Задача - создать конкурентноспособный качественный продукт, за который покупатель (он же болельщик) будет готов заплатить.
Поскольку причины и цели определены (см. часть 1 http://www.dynamo.kiev.ua/user/YuriySA/21895.html), проведем SWOT-анализ (анализ сильных/слабых сторон и возможностей/угроз имеющимся возможностям) ситуации.
Сильные стороны.
В тоже время можно выделить основные блоки проблем низкой посещаемости матчей.
Слабые стороны.
- слабая реклама и пропаганда посещения матчей «Динамо»
- отсутсвие постоянной работы с болельщиками команды.
- неопрятное состояние мест для сидений (грязь, отсутствие нумерации на большинстве сидений, недостаточно палаток с напитками/едой, недостаточное количество емкостей для мусора и др.)
- отсутствие возможности он-лайнового резервирования, приобретения и оплаты билетов
- недоконца продуманная ценовая билетная политика, отсутствие должной дифференциации в цене на билеты внутренних соревнований.
2. Отсутствие постоянной работы по повышению «культуры поддержки » команды на стадионе.
3. Нечеткая стратегия развития официального фан-клуба.
Исходя из этого можно определить следующие возможности для улучшения ситуации.
Возможности.
1.Разработка и внедрение маркетинговой программы по повышению посещаемости матчей.
- реклама и пропаганда посещения матчей ( медиа и мероприятия BTL-активности в городе)
- регулярные встречи с болельщиками футболистов, тренеров, представителей клуба
- регулярное проведение открытых тренировок команды не только для прессы, но и для болельщиков
- увеличение числа мест продажи билетов и абонементов (в целом по городу).
- более дифференцированная ценовая политика на билеты.
- возможность он-лайнового резервирования, приобретения и оплаты билетов
- централизованная организация посещений матчей для болельщиков "Динамо" из других городов (как вариант - оплата транспорта по себестоимости,а билет по обычной цене).
- повышение сервиса для болельщиков на стадионе (например возможность посмотреть пресс-конференцию после матча на стадионе, основные моменты прошедшего матча, опрятные места и т.д. см. выше)
- введение системы обратной связи с болельщиками для оперативного исправления проблемных участков системы сервиса.
2. Проведение системы мероприятий, направленных на повышение общей культуры поддержки команды. Здесь достаточно много даст изучение опыта европейских команд по созданию хорошей атмосферы на стадионе, проведению различных визуальных и голосовых акций в поддержку клуба. Это все, к примеру, можно показывать для пропагандирования по видео табло, которое имеется на стадионе.
3. Разработка и внедрение стратегии развития официального фан-клуба. Также, помимо стратегии 2 ближайшие задачи развития фан-клуба, на мой взгляд, это значительное увеличение численности и стабилизация (повышение) возрастного состава клуба на среднем уровне около 30 лет, как залог уменьшения неуместного юношеского радикализма в действиях движения.
Угрозы внедрению предложенных мероприятий.
В целом при наличии решения руководства клуба провести данные мероприятия нацеленные на повышения посещаемости и привлекательности домашних матчей я не вижу серьезных проблем в реализации подобной программы.
Это краткое изложение. Конечно, при непосредственной работе программа наполняется и дополняется конкретными, подробными мероприятиями по каждому подпункту.
В своем блоге в ближайшее время я хочу остановиться на теме вынесенной в заголовок и высказать свое видение проблем и решений вопроса необходимости работы над повышением посещаемости нашей команды. Почему этим нужно заниматься?
- Футбол коммерциализируется, хотим мы этого или нет. А полные стадионы и наличие большой армии болельщиков повышают капитализацию клуба и ,как следствие, повышают доход клуба от телетрансляций, продажи билетов и атрибутики. Да и болельщикам с игроками приятней находиться на переполненном стадионе, и настрой это дает также соответствующий. И хотя содержание команды в наших условиях убыточное мероприятие, задачу минимализации убытков отменять незачем.
- В настоящее время футболу, как зрелищу, приходится выдерживать большую конкуренцию со стороны иных массовых мероприятий. Конечно, настоящий болельщик матч любимой команды никогда не пропустит. Но где и как тогда люди станут такими болельщиками? Как узнают, что такое футбол любимой команды, стадион во время матча, эмоции победного гола, если ребенком его уже начинают перетягивать на свою сторону интернетами, кинотеатрами, концертами, сериалами и т.д. Кроме того, взрослые люди также становятся преданными болельщиками - но для этого им также нужно показать и объяснить красоту зрелища "футбол нашей команды".
Отчего же нужно заниматься этим сейчас? На мой взгляд, нет ни каких серьезных оправданий, что в городе с 3 000 000 населения не заполняется клубный 18 000 стадион. Несмотря на множество разных мнений - и уровень чемпионата Украины и качество игры "Динамо" уверен, позволяют иметь среднюю по сезону заполняемость стадиона во внутренних соревнованиях мин. на 90%. Также нельзя забывать о конкуренции - мы можем упустить борьбу за болельщика ( и просто зрителя) в пользу клубов, у которых данная работа поставлена сильнее. Например, среди моих знакомых, жителей Киева уже стали появляться болельщики некиевских клубов. И для меня это очень печально.
Количественные цели такой работы я вижу как: 1. Повторюсь, мин. 90% посещаемость домашних матчей во внутренних соревнованиях (продажей билетов и абонементов). 2. Достижение в течение 3 лет показателя в 10 000 в сезон проданных абонементов. 3. Как следствие пп.1 и 2 - переход "Динамо" для игр чемпионата Украины и Кубка на отреставрированный "Республиканский".
Продолжение следует.
Вот здесь -
http://www.footballpersons.at.ua/publ/timoshhuk_rasskazal_o_trenirovkakh_bavarii/1-1-0-428
Анатолий Тимощук рассказал о тренировказ Баварии. Я выделил жирным шрифтом єлементі футбольного маркетинга Баварии. Очевидно, это часть из программы с результатом - полный стадион на КАЖДОМ матче. Может прочитает кто из ответственных лиц наших клубов.
"- Все это время у нас, как правило, было два матча в неделю. Поэтому тренируемся мы один раз в день: либо утром, либо во второй половине дня, если на следующий день игра.Если так случалось, что у нас лишь одна игра на выходных, то в середине недели проводили дополнительную товарищескую встречу. Это мог быть благотворительный матч, тренировочный спарринг с дублерами, либо поездка в фан-клуб и матч против своих болельщиков.
....у представителей многочисленных фан-клубов появляется прекрасная возможность не только поболеть за свою команду, но и сыграть против нее на поле. Правда, такие матчи зачастую заканчиваются с двузначным счетом не в пользу болельщиков, потому что никто никому не поддается, все играют с хорошей самоотдачей.
...довольно часто проводятся открытые тренировки, когда на базе собирается от нескольких сотен до тысячи человек. Они могут сидеть на трибуне, либо наблюдать, стоя непосредственно перед полем. У них есть возможность не только сфотографироваться, взять автограф, но и во время тренировки или тренировочного матча поддерживать или давать дельные советы футболистам. По сложившейся традиции перед каждой тренировкой и после нее десятки боельщиков встречают и провожают футболистов, когда они выезжают с базы.
Традиционно за несколько дней до матча каждый футболист получает небольшой пакет с игровыми карточками, на которых он должен расписаться. Обычно это 200-300 карточек, которые в дальнейшем отправляются в магазин, либо в фан-клубы. Есть еще такая традиция: подписывать примерно 700-800 футбольных мячей или футболок. Это происходит примерно раз в две недели либо по случаю крупного праздника. (Обратите внимание на количество и регулярность)
На каждом домашнем матче – аншлаг. Это связано не только с комфортными условиями для просмотра игры и проведения досуга на "Альянс-Арене", но и клубной работой с болельщиками. На домашние матчи "Баварии" за сотни километров приезжает большое количество жителей других городов и стран. "
Понятно, что это отнюдь не все, но даже по этим отрывкам видно,что вообщем -то ничего неизвестного и сложного нет , просто не у всех наших клубов есть желание вообще что-то делать.
"Власники клубів мало працюють над комерціалізацією футболу. Необхідно зосереджувати зусилля на своїх клубах, покращувати їх інфраструктуру. Але найголовне - залучати глядача, адже основне джерело доходу - це вболівальники", - сказав Ярославський.
"Металіст" буде робити ставку на вболівальників. Наше завдання - забезпечити на матч 40 тисяч глядачів. Завдяки цьому зацікавляться і телевізійні канали, і рекламні компанії, виросте дохід і від продажу квитків, і від реалізації футбольної атрибутики. Якщо на трибунах сидять 500 чоловік, то такі клуби нікому не потрібні.
Я вважаю, що у футболі, як і в будь-якому іншому бізнесі, можна засипати проект грошима, а він виявиться збитковим. Питання гарного менеджменту є головним. Важко сказати, коли українські клуби можуть стати прибутковими. Напевно, років через десять", - вважає президент харківського клубу.
До речі, за даними порталу Transfermarkеt, трансферна вартість "Металіста" - близько 46 млн. євро.
На наступний день після гри відбору до ЧС-2010 року Білорусь - Україна (0:0) головний тренер синьо-жовтих Олексій Михайличенко відбув на відпочинок.
За повідомленям телеканалу ICTV, Михайличенко разом зі своєю сім`єю вилетів на відпочинок до Туреччини.
Нагадаємо, що вже за місяць збірна України проведе у Дніпропетровську вирішальний матч з командою Англії
